Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Unda Natural. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Unda Natural” hacen referencia a la marca Unda Natural. Operamos esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles (los “Servicios”) para brindarte una experiencia de compra en línea.
Unda Natural utiliza tecnología de Shopify para ofrecer estos Servicios.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas cumplir estos Términos del Servicio, así como nuestras Políticas de Envío, Política de Devoluciones y Reembolsos y Política de Privacidad, disponibles en la sección Políticas del sitio.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no deberás utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio declaras que eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable y que tienes la capacidad legal para celebrar contratos.
Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar una compra, incluyendo datos de facturación, envío y contacto. Eres responsable de la exactitud de dicha información y de cualquier consecuencia derivada de errores u omisiones.
SECCIÓN 2: PRODUCTOS
Hacemos nuestro mayor esfuerzo por mostrar de forma precisa los productos disponibles; sin embargo, los colores, texturas o apariencia pueden variar según el dispositivo desde el cual se visualicen.
Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades por pedido.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás realizando una oferta de compra. El pedido se considera aceptado únicamente cuando ha sido confirmado y pagado correctamente.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas, incluyendo errores de información, disponibilidad de producto o incidencias en el pago.
Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en la sección Políticas del sitio.
Los productos están destinados para uso personal, no para reventa comercial.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y PAGOS
Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido.
Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen costos de envío ni cargos adicionales que puedan generarse.
El cliente garantiza que cuenta con autorización para utilizar el método de pago empleado y acepta cubrir el monto total del pedido, incluidos impuestos y envío cuando aplique.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Todos los pedidos se preparan en un plazo de hasta 5 días hábiles antes de ser enviados.
Los tiempos de entrega mostrados corresponden únicamente a estimaciones de tránsito de la paquetería y no incluyen el tiempo de preparación.
Unda Natural no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la paquetería, condiciones externas o información incorrecta proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y estar disponible para recibir o recoger el paquete.
Si un pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, no recoger el paquete, etc.), el costo del envío no será reembolsable, conforme a nuestra Política de Envíos y Reembolsos.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y marcas, es propiedad de Unda Natural o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibido el uso no autorizado del contenido para fines comerciales.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros. Estos se ofrecen “tal como están” y su uso es bajo responsabilidad del usuario. Unda Natural no se hace responsable por el uso o resultados de dichos servicios.
SECCIÓN 8: ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Unda Natural utiliza la plataforma Shopify para operar su tienda en línea. Todas las compras se realizan directamente con Unda Natural. Shopify no es responsable por las transacciones realizadas entre el cliente y Unda Natural.
SECCIÓN 10: PRIVACIDAD
El uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en la sección Políticas del sitio. Shopify también puede recopilar y procesar información conforme a su propia política.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, otorgas a Unda Natural el derecho de utilizarlos con fines informativos o promocionales sin obligación de compensación.
SECCIÓN 12: ERRORES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones en cualquier momento, incluyendo precios, descripciones o disponibilidad, incluso después de que se haya realizado un pedido.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
SECCIÓN 14: TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio si se incumplen estos Términos, sin previo aviso.
SECCIÓN 15: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Unda Natural no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 16: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.
SECCIÓN 17: MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 18: CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en:
📧 unda.natural100@gmail.com